رویه‌های بازگرداندن کالا

در شرایطی که ایراد کالا درب منزل قابل تشخیص باشد , شما میتوانید از طریق پروفایل خود , صفحه تماس با ما و یا تلفن درخواست مرجوع شدن کالا را مطرح و کالای خود را مرجوع نمایید.در غیر این صورت امکان مرجوع شدن کالا وجود نخواهد داشت

بسته بندی کالا نباید توسط شما باز گردد.در مورد کالاهایی که مهر و موم بهداشتی هستند,توصیه می کنیم مراقبت های معقول را بدون حذف مهر و موم در هنگام بررسی کالاها انجام دهید , مگر این که مطمئن باشید که قصد دارید کالا را استفاده نمایید.

در صورتی که کالا دارای برچسب مربوط به اطلاعات محصول (اعم از وزن , قیمت , میزان کالری)است,باید در شرایط اولیه و سالم باشد.

در خصوص کالاهای فاسد شدنی که ایراد آنها درب منزل مشخص نیست به محض آگاهی از ایراد کالا,موضوع را در اسرع وقت به ما اطلاع دهید.